疫情发生后，江都区卫健委、计生协会、心理健康协会联合开展“心理防疫”活动。截至目前，共开展电话、微信心理咨询100多起，开设线上心理防疫课30多次，大大缓解了来访者的心理焦虑。针对部分心理焦虑较为严重的人员，志愿者还进行线下一对一沟通咨询。心理志愿者多次进入隔离病区，为咨询者提供面对面服务，收到良好效果。
疑似患者：“我心里舒服多了！”
日前，区心协副秘书长叶玉华和同事应江都三院邀请，为疑似患者实施一对一心理援助，了解疑似患者的基本情况后，决定走进隔离区开展心理援助。
在院方引导下，叶玉华和同事像进入隔离区的医护人员一样，全副武装，与患者面对面。
这是一位女患者，叶玉华来到病房，主动与她聊天，拉近了两人的心理距离。叶玉华了解到，患者因为身体不舒服，两次住进医院，并做了各种检查。
“我到了医院后，总感觉气闷，再加上食欲差、睡眠不好，心情非常低落。”
叶玉华耐心倾听她的每一句话，像朋友一样与她聊天，分析疫情形势以及国家采取的必要措施，同时告诉患者，只要改变焦虑的心情，就一定能吃得下睡得着。叶玉华正常化、正向化其焦虑情绪，并教她做正念练习，让她始终关注自己的呼吸，做到身心合一。患者按叶玉华的指导，认真做了几遍，“我心里舒服多了！”患者露出了开心的笑容。
境外人员：“我能做深呼吸了！”
“请赶到防控疫情集中隔离点，为海外回国人员做心理援助！”日前，江都区心协副会长葛璐璐接到区卫健委心理援助任务。葛璐璐了解到，回国人员王某是定居欧洲多年的华侨，由于全球疫情爆发，国外形势严峻，所以返回国内。
当日，葛璐璐和同事来到隔离点，换上防护服，走进隔离区，问候王某，从工作到生活，再到当前的疫情，一席话下来，就像老朋友拉家常。
“我现在做不了深呼吸，老觉得胸闷气短。”
王某告诉葛璐璐，他已做了全面检查，都没有问题，但还是很担心。葛璐璐和王某聊了20多分钟，王某说，感觉好一些了。
葛璐璐判断王某可能是因为受到疫情的过度惊吓，而产生心理错觉，感到身体不舒服。葛璐璐为王某做了一次放松训练，然后在催眠状态下，综合实施NLP和系统排列的对话技术。
半小时后，王某惊奇地发现胸口的压迫感已大大减轻。“我能做深呼吸了！”王某开心地告诉葛璐璐，并连连道谢，“谢谢你，我的身体没有问题了！还是祖国好啊！”
普通市民：“我感觉有力量了!”
面对来势凶猛的疫情，许多市民出现焦虑、恐慌、无助等负面情绪。
“我现在晚上失眠，一天最多睡一两个小时，请你帮帮我吧！”
日前，区心理健康协会会长周有玉就接到这样一个求助电话。
周有玉了解到，这位求助者从事的行业受疫情影响很大，就主动询问起求助者的家庭成员情况。原来，求助者有一个幸福的三口之家，老公在疫情缓解后也已上班，儿子还在实习期，即将走上工作岗位。
“老公和儿子因为你闲在家，对你态度不好吗？”“因为你没有收入，生活压力变得很大吗？”
对所有的提问，求助者的回答都是否定的。周有玉便称赞求助者是个有福之人，有疼爱她的老公和儿子。同时告诉她，没有收入只是暂时的，现在最重要的事情是照顾好自己，调整好心态。
随着心理疏导的顺利进行，周有玉发现求助者的声音由低沉变得响亮了。半个多小时过去，求助者忽然说了一句：“我感觉有力量了！”周有玉松了一口气，并告诉她，以后有需要可随时拨打热线电话。
来源 | 江都卫健